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常見問題返回

貼圖代購問題

跟LINE的關係?為什麼是代購?

代購貼圖是透過LINE搜尋ID後,加入好友,並用贈送禮物的功能發送貼圖
所以代購網站與LINE官方沒有任何關係

如何代購貼圖?

1.選擇您要的貼圖或主題
2.按下『加入購物車』
3.如果還要購買其他貼圖,可以繼續選購,如果沒有請點擊『結帳去』
4.輸入要接收貼圖的LINE ID(記得允許利用ID加入好友)
5.輸入完成選擇點擊『付款去』
6.選擇付款方式後,點擊『付款結帳』
7.依照付款方式繳完成付款後等待接收貼圖

如何送貼圖給朋友?

1.接收者ID填寫對方的即可
2.記得請朋友允許利用ID加入好友

購買後多久會收到貼圖?

付款完成後,依服務人員『工作時間』將在1分鐘~2小時內發送貼圖。

如何查詢網站是否發送貼圖?

1.點擊右上角『購買查詢』
2.輸入欲查詢的LINE ID或訂單編號
3.瀏覽該貼圖發送狀態

貼圖發送狀態?

1.發送成功:
請開啟 LINE->設定->貼圖或主題->我的貼圖或主題一覽 接收下載貼圖。若還是未收到,請聯絡客服。

2.等待發送:
付款完成後,依服務人員工作時間將在1分鐘~2小時內發送貼圖。

3.ID未公開或輸入錯誤:
(1)請開啟LINE->其他->我的帳號->ID,檢查接收者的LINE ID是否有輸入錯誤。
(2)LINE->其他->個人資料->允許利用ID加入好友。會員請點該筆資料右下角進入修改ID。非會員請聯絡客服。
4.版本未更新:
請更新LINE APP。會員請點該筆資料右上角進入修改ID。非會員請聯絡客服。

5.重覆購買並退款:
LINE 提示此ID已經有此貼圖,已退款至網站餘額,如果未購買過,請在24小時候再次購買。

6.無法送圖並退款:
某些原因無法送圖,例如好友數滿,已退款至網站餘額。

7.商品下架並退款:
LINE 已下架此商品,無法送圖,已退款至網站餘額。

8.重覆購買非會員無法退款:
LINE 提示此ID已經有此貼圖,請聯絡客服更換其他貼圖。如果未購買過,請在24小時候再次購買。

9.無法送圖非會員無法退款:
某些原因無法送圖,例如好友數滿,請聯絡客服更換其他貼圖。

10.商品下架非會員無法退款:
LINE 已下架此商品,無法送圖,請聯絡客服更換其他貼圖。

11.其他原因:
請聯絡客服暸解原因。

購買了,還沒收到貼圖?

若您要了解目前貼圖發送狀況
請到購買查詢
輸入欲查詢的LINE ID,並查看發送狀態

如何取消訂單?

三天內未完成付款將會自動取消訂單。

LINE找得到貼圖,網站卻沒有?

1.請多利用『搜尋』功能尋找貼圖。

2.LINE的貼圖右上角分享資料出來會出現,
line://shop/detail/貼圖編號,
對應網站的www.mycat.tw/?c=Products&act=Detail&id=貼圖編號,
即可找到。

3.聯絡客服詢問您要找的貼圖或主題。

如何把網站加到我的手機桌面?

1.Android 手機,開啟本站,在瀏覽器右上角,將網站加到主畫面,即可完成。
2.IOS 手機,開啟本站,在瀏覽器右上角,將網站加入主畫面,即可完成。

為什麼要手續費?如何省下手續費?

由於超商,虛擬帳戶與信用卡是透過第三方金流公司收取款項,
手續費是第三方金流公司收取的。
手續費是以單筆訂單計算,建議加入會員儲值餘額,
購買貼圖時,付款方式選擇餘額扣款即可,這樣可以省下每次購買的手續費。

LINE設定問題

如何查看收到的貼圖?

1.開啟LINE,選擇設定


2.選擇貼圖(如果是主題則選主題)


3.點擊我的貼圖或主題一覽


4.下載你接收的貼圖,完成

如何設定LINE ID?

1.開啟LINE,選擇個人資料


2.點擊ID並輸入ID

如何設定公開ID?

1.開啟LINE,選擇個人資料


2.允許利用ID加入好友打勾

會員相關問題

加入會員好處?

1.完整的購買紀錄
2.ID錯誤或未公開可線上修改
3.使用儲值金,可減少單筆訂單手續費
4.我的朋友清單可以快速輸入朋友ID
5.喜歡的貼圖可以加入我的最愛

如何加入會員?

1.點擊右上角免費註冊
2.輸入Email,LINE ID,登入密碼
3.送出後自動跳轉至會員中心

如何儲值網站的餘額?

1.點擊右上角會員登入
2.到會員中心後,點擊儲值餘額
3.選擇付款方式與儲值金額後送出訂單
4.依付款方式繳費後自動儲值至網站

本站付款方式

代幣餘額扣款(限會員)

使用儲值在本站的會員餘額扣款,
完成後請等候發送。

元大銀行轉帳

***需人工對帳請耐心等候***
人工對帳請耐心等候


(1)加入花花客服LINE ID加入:LKLKLOVEE(大小寫不分)
   

(2)客服將引導您轉帳資訊

花花客服LINE ID加入:LKLKLOVEE(大小寫不分)






LINE PAY

***需人工對帳請耐心等候***
人工對帳請耐心等候


(1) 加入LINE ID:LKLKLOVE(大小寫不分)

(2)轉帳完成後截圖給客服
花花仔客服LINE ID:LKLKLOVEE

超商代碼繳費教學

7-11 IBON

1.點選「代碼輸入」。


2.輸入繳費代碼。


3.資料傳輸中。


4.確認金額、項目無誤後,列印繳費單。


5.臨櫃繳費。

全家FamiPort

1.選擇「繳費」。


2.選擇「代碼繳費」。


3.請詳細閱讀下列條款。


4.輸入繳費代碼(共14碼)。


5.再次確認繳費代碼。


6.確認金額、項目無誤後,列印繳費單。


7.臨櫃繳費。

萊爾富Life-ET

1.選擇「代收繳款」。


2.選擇「網路交易」。


3.選擇「AllPay 歐付寶」。


4.選擇「代碼繳費」。


5.輸入「繳費代碼」。


6.請詳細閱讀下列條款。


7.再次確認交易明細。


8.繳費單例印中,請持繳費單臨櫃繳款。

OK‧go

1.選擇「繳費」。


2.選擇「代碼繳費」。


3.請詳細閱讀下列條款。


4.輸入繳費代碼(共14碼)。


5.再次確認繳費代碼。


6.確認金額、項目無誤。


7.列印繳費單後,臨櫃繳費。

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